Traject GROTE WERKEN
Werkwijze
Bij een standaard renovatiebegeleiding voor grote werken (raamvervanging, gevelisolatie, warmtepomp(-boiler), ventilatie en dakisolatie) worden onderstaande stappen gevolgd.
Boek je belmoment
Meld je aan via het inschrijvingsformulier en boek meteen een belmoment met de renovatie-adviseur van Energent. Tijdens het telefoongesprek maakt de adviseur een inschatting over de omvang van de werken en de geschikte aannemer.
Bezoek van de renovatie-adviseur
Na het telefonische intakegesprek wordt een afspraak gemaakt voor een plaatsbezoek door de renovatie-adviseur van Energent.
Tijdens dit plaatsbezoek krijg je:
- Een algemeen energie-advies voor je huis. Je krijgt hiervan ook een verslag.
- Feedback over offertes die je eventueel al hebt.
De renovatie-adviseur stelt op basis van bovenstaande een vervolgtraject voor.
Aanvraag offerte
Hier zijn twee mogelijkheden:
- Indien je zelf al goede offertes hebt, zal de adviseur geen nieuwe offertevraag sturen naar onze vertrouwde aannemers.
- Indien je nog geen (goede) offertes hebt, zal de adviseur een offertevraag opmaken. Bij complexe werken zal de adviseur hiervoor een uitgebreid offertedossier opmaken en indienen bij maximaal twee vertrouwde aannemers.
De vertrouwde aannemer komt langs of maakt op basis van het dossier een offerte vanop afstand.
Controle en beoordeling offerte
Onze vertrouwde aannemer bezorgt jou de offerte, met de renovatie-adviseur in cc. De renovatie-adviseur controleert de offerte op prijs, kwaliteit en technische aspecten en bespreekt dit met jou. Krijg je ter vergelijking graag een extra offerte, dan kan je die zelf aanvragen bij een aannemer naar keuze. Ook deze offerte kan gecontroleerd worden door de renovatie-adviseur.
Ondertekening en Uitvoering
Hou je renovatie-adviseur op de hoogte als je een offerte ondertekent. Je adviseur volgt dan mee op of de werken binnen een redelijke termijn worden uitgevoerd.
Wat is een vertrouwde aannemer?
Elke aannemer waar we offertes opvragen binnen dit project heeft bij Energent een goede reputatie op vlak van prijs en kwaliteit. Energent sloot met deze aannemers in het hett kader van dit project een overeenkomst rond diverse aspecten zoals kwaliteit van uitvoering en communicatie. Ze zijn daarom vertrouwde aannemers.
De deelnemers van het groepsaanbod kunnen echter naast deze offerte steeds een andere offerte opvragen op eigen initiatief. Als bij verschillende deelnemers blijkt dat deze tweede offerte een betere prijskwaliteit heeft dan die van de partner-aannemers, stopt de samenwerking tussen Energent en de vertrouwde aannemers en wordt een nieuwe partner gezocht. Op die manier worden de vertrouwde aannemers permanent gestimuleerd om hun prijs scherp te houden.
Extra opties in jouw traject?
In de loop van jouw traject heb je de mogelijkheid om extra opties toe te voegen aan jouw renovatiebegeleiding. Je adviseur zal deze met jou overlopen en bespreken wat aan te raden is in jouw situatie. We vragen steeds jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor. Hieronder enkele voorbeelden van wat die extra opties kunnen zijn.
Optie: Een extra gesprek met de aannemer
Bovenop de standaardbegeleiding zal de renovatie-adviseur een overleg inplannen met de door jou gekozen aannemer. Dit kan zowel in de offertefase, ter voorbereiding van de uitvoering, of ter controle van de uitgevoerde werken. Dit gaat door op de werflocatie, tenzij anders overeengekomen.
Optie: Een extra opmeting ter voorbereiding van de offertevraag.
Indien de adviseur niet voldoende info heeft o.b.v. de plannen van de woning om een correcte offertevraag op te stellen, kan een extra huisbezoek ingepland worden om de nodige opmetingen te doen.
Optie: Een warmteverliesberekening (WVB)
Bij complexe warmtepompdossiers is het bijna altijd aangewezen om een warmteverliesberekening te laten uitvoeren. Zo weet je wat het benodigde vermogen van de warmtepomp is. Een belangrijke factor in het aanvragen en vergelijken van offertes!
Meestal kan dit al op basis van de plannen van de woning en het adviesverslag van de adviseur. Indien er geen plannen beschikbaar zijn, zal een extra bezoek voor opmetingen eveneens nodig zijn.
Optie: Een EPC attest
Denk je in aanmerking te komen voor de EPC label premie of wil je je woning verkopen of verhuren na de renovatie? Dan kan het aangewezen zijn een EPC attest te laten opmaken. De renovatie-adviseur kan geen EPC studie voor jou uitvoeren, maar we werken hiervoor wel samen met een betrouwbare partner.